تحقیق: بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه نام و نشان تجاری از نظر مصرف کننده
عنوان : بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه نام و نشان تجاری از نظر مصرف کننده (مطالعه موردی: شرکت رب سحر)
تعداد صفحات: 101(البته صفحات فهرست مطالب آن حساب نشده است).
نوع : WORD:2007
فهرست مطالب
فصل اول: ( كليات تحقيق )
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
مدل عملیاتی تحقیق
فرضیه های پژوهش
قلمرو تحقیق
واژگان تخصصی پژوهش
فصل دوم : ادبیات و پیشنه تحقیق
مقدمه
تاریخچه علامت تجاری
ابعاد (برند ) نام تجاری
ارزیابی منطقی
احساسی یا نمایندگی ارزیابی
نام و نشان تجاری چیست؟
تعاریف نام و نشان
معنای نام گذاری تجاری یا نام و نشان ها چیست؟
هدف یک نام تجاری بخش بندی بازار است.
نام های تجاری با تدوام در حفظ حیات در دراز مدت، ساخته می شوند.
نام تجاری یک حافظه زنده است.
یک نام تجاری، یک برنامه ژنتیکی است.
یک نام تجاری معنا و جهت محصولات را به آنها می بخشد.
نام تجاری، یک قرار داد است.
مقتضیات درونی درگیر در نام گذاری تجاری.
چارچوب شناسایی ارزش نشان تجاری
- برند به عنوان محصول
- برند به عنوان سازمان:
- برند به عنوان شخص
- برند به عنوان سمبل(نماد)
ادراک و برداشت برند عمومی
تعاریف ارزش ویژه نام و نشان تجاری
منابع ارزش ویژه نام و نشان تجاری
ارزش نام و نشان ریشه در دو منبع دارد
دیدگاه های مطالعه ای ارزش ویژه نام و نشان تجاری
ارائه ارزش به شرکت توسط ارزش ویژه نام و نشان تجاری
ارائه ارزش به مشتری توسط ارزش ویژه نام و نشان تجاری
ابعاد ارزش ویژه نام و نشان تجاری
وفاداری به نام و نشان تجاری
- مزایای رقابتی مشتریان وفادار
- مدیریت وفاداری نسبت به نام تجاری
- سه گروه وفاداری ارزش نام و نشان تجاری بر اساس انواع بازارها
الف)بازار کالای مصرفی
ب)بازارکالاهای بادوام
- ویژگی های بازارهای خدمات
- رویکردهای رفتاری نسبت به وفاداری به نام و نشان تجاری
- شناسایی مصرف کنندگان وفادار به نام و نشان تجاری
کیفیت ادراک شده
- استراتژی کیفیت
- کیفیت ادراکی و عملکرد مالی
- هفت گستره پایه ای کیفیت
آگاهی از نام و نشان تجاری
تداعی نام . نشان تجاری
مروری بر پیشینه تحقیق
- مروری برپیشینه داخلی
- مروری بر پیشینه خارجی
آشنایی اجمالی: با شرکت رب سحر
فصل سوم :( روش تحقيق )
مقدمه
روش تحقیق
روش تحقیق
جامعه آماری
روش نمونه گیری
تعیین حجم نمونه
روش جمع آوری داده ها و اطلاعات
رابطه سوالات با فرضیات
تعیین پایایی یا قابلیت اعتماد ابزار اندازه گیری
روایی پرسشنامه
فصل چهارم: روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات
مقدمه
تجزیه و تحلیل آمارتوصیفی
تجزیه و تحلیل آمار استنباطی
فصل پنجم :( بحث و نتيجه گيري )
مقدمه
نتايج فرضيه ها
نتیجه گیری از فرضیه ی اول
نتیجه گیری از فرضیه ی دوم
نتیجه گیری از فرضیه سوم
نتیجه گیری از فرضیه ی چهارم
نتیجه گیری از فرضیه ی چهارم
پیشنهادهای نظری پژوهش
پیشنهادهای کاربردی
محدودیت های پژوهش
منابع و ماخذ
منابع فارسی
منابع انگلیسی
علاوه بر موارد بالا در پیوست پرسشنامه وتجزیه و تحلیلspss ان ضمیمه شده است.
این پایان نامه دارای منبع داخلی به صورت زیر است: چگونگی ایجاد ارزش نام و نشان تجاری، از مفهوم دانش نام و نشان تجاری در مدل ارزش ویژه نام و نشان تجاری مبتنی بر مشتری خود استفاده می کند (گیلانی نیا ، 1389، ص 3).
منابع پایانی به صورت زیر است:
<!--[if gte mso 9]> </
