تحقیق: وفاداری به برند
تعداد صفحات: 18
نوع فایل: WORD:2007
فهرست مطالب
مقدمه
تعاریف وفاداری به برند
مزایای رقابتی مشتریان وفادار
مدیریت وفاداری نسبت به نام تجاری
سه گروه وفاداری برند بر اساس انواع بازارها
الف)بازار کالای مصرفی:
ب)بازارکالاهای بادوام:
ح)بازاریابی خدمات:
ویژگی های بازارهای خدمات:
حوزه های وفاداری به برند
رویکردهای رفتاری نسبت به وفاداری به برند (مارک)
سنجه های نگرشی وفاداری به برند (مارک)
شناسایی مصرف کنندگان وفادار به برند (مارک)
رضایت و وفاداری
منابع فارسی
منابع انگلیسی
جزوه و تحقیق کامل: وفاداری به برند
نظر (0)