توضیحات:
عنوان کامل: بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی بر کیفیت خدمات آموزشی در شرکت بیمه ایران و نمایندگی ایران خودرو
تعداد صفحات: 65
نوع فایل: WORD:2007
فهرست مطالب
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مساله پژوهش
اهمیت و ضرورت انجام پژوهش
اهداف پژوهش
هدف اصلی
اهداف فرعی
مدل تحلیلی تحقیق
بررسی سؤالات پژوهش
فرضيههاي پژوهش
تعاریف کلیدی پژوهش
قلمرو تحقیق
قلمرو زماني پژوهش
قلمرو مکانی پژوهش
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
مقدمه
بررسی ادبیات نظری آمیخته بازاریابی
مزیت رقابتی پایدار مبتنی بر بازاریابی نوآورانه
بررسی بازاریابی سنتی، نقاط قوت و ضعف تفکر
خدمات آموزشی
کیفیت خدمات آموزشی
شکافهای خدمات آموزشی
تحلیل شکاف
بررسی ابزاری بازاریابی آموزشی
نقش آمیخته بازاریابی در بهبود کیفیت خدمات
بررسی پیشینه پژوهش
پژوهش داخلی
پژوهش خارجی
فصل سوم: روش اجرای پژوهش
مقدمه
روش تحقیق (روش اجرای تحقیق)
روشهای جمع آوری اطلاعات و دادههاي پژوهش
جمع آوری دادهها
ابزار اندازهگیری
پرسشنامه تاثیر آمیخته بازاریابی بر عملکرد
روایی و پایایی پرسشنامه
جامعه آماري پژوهش
روش نمونه‌گيري
روايي ابزارهای اندازه گيري پژوهش
پايائي ابزارهاي اندازهگيري پژوهش
روشهاي آماري تجزيه و تحليل دادههاي پژوهش
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
آمار توصیفی
آمار استنباطی
آزمون فرضیات
فرضیه اول
فرضیه دوم
فرضیه سوم
فرضیه چهارم
فصل پنجم: نتیجه گیری
مقدمه
بررسی نتایج آزمون فرضیات
نتیجه گیری از فرضیه اول
نتیجه گیری از فرضیه دوم
نتیجه گیری از فرضیه سوم
نتیجه گیری از فرضیه چهارم
نتیجه گیری کلی
پيشنهادها
محدوديتهاي تحقيق
منابع فارسی
منابع انگلیسی
پیوست
توضیحات
دارای جداول خروجی داده ها از نرم افزار spss
دارای پرسشنامه تحقیق
این پایان نامه دارای منبع داخلی به صورت زیر است:
امروزه شاید مهمترین عامل موفقیت در حصول سودمندی و ارتقاء جایگاه تجاری شرکتها و سازمانها در سطح بین الملل، با توجه به شرایط افزایش بیسابقه رقابت در زمینه فروش خدمات و تولیدات، موضوع بازاریابی فروش و اطلاع کامل از عوامل تقویت ابعاد بازاریابی به منظور حصول توسعه و افزایش سهم بازار ناشی از قابلیتهای بازاریابی بوده است. (اسماعیل پور 1384، ص 101).
منابع پایانی به صورت زیر است:
اسماعیل پور،حسن،(1384)،«مبانی مدیریت بازاریابی»،چاپ سوم،انتشارات نگاه دانش.
