ادبیات تحقیق: رتبه بندی شعب بیمه بر اساس مدل ارزیابی عملکرد متوازن (BSC) با استفاده از تکنیک تاپسیس

 ادبیات تحقیق: رتبه بندی شعب بیمه  بر اساس مدل ارزیابی عملکرد متوازن (BSC) با استفاده از تکنیک تاپسیس

عنوان کامل: رتبه بندی شعب بیمه  بر اساس مدل ارزیابی عملکرد متوازن (BSC) با استفاده از تکنیک TOPSIS

تعداد صفحه: 140

نوع : ورد : 2007                         

فهرست:

تعریف بیمه

تعریف بیمه از لحاظ لغوی

تعریف بیمه از لحاظ قانون بیمه

تعریف بیمه از لحاظ فنی

تعریف بیمه از لحاظ مالی

تعریف بیمه در فرهنگستان ایران

تارخچه بیمه

تارخچه بیمه در جهان

تاریخچه بیمه در ایران

جایگاه بیمه بعد از انقلاب اسلامی

بیمه در جهان امروز

انواع بیمه

بیمه های اجتماعی

بیمه های بازرگانی

مقايسه بيمه های بازرگانی و اجتماعی

برخی از تعاریف و اصطلاحات بیمه ای

 مروری بر ارزیابی عملکرد

مقدمه

تاریخچه ارزیابی عملکرد

تاریخچه ارزیابی عملکرد در جهان

تاریخچه ارزیابی عملکرد در ایران

 تعریف اندازه گیری

 دلایل اندازه گیری

تعریف و مفهوم عملکرد

انواع ارزیابی

ارزيابي آينده نگر

ارزيابي گذشته نگر

مراحل ارزیابی

تعریفو مفهوم ارزیابی عملکرد

کارکردهای ارزیابی عملکرد

دلایل ارزیابی عملکرد

اهداف ارزیابی عملکرد

ضرورت و اهمیّت ارزیابی عملکرد

ابعاد ارزیابی عملکرد

 فرآیند ارزیابی عملکرد

 شاخصها و استانداردهای ارزیابی عملکرد

-تعریف استاندارد

تعریف شاخص

انواع شاخصهای عملکردی

خصوصیات شاخص های عملکرد ایده آل

شاخص های مطلوب عملکرد از نظر پیتر دراکر

خصوصیات شاخص های عملکرد از نظر گلوبرسون

 اصول شاخص های عملکرد از نظر ماسکل

 شاخص های عملکرد در مدل سینک و تاتل

شاخص های عملکرد در مدل نتایج و تعیین کننده ها

شاخص های عملکرد در مدل هرم عملکرد

مدیریت عملکرد

تعریف مدیریت عملکرد

مزيّت هايمديريت عملکرد

پیش نیازهای مدیریت عملکرد

حرکت از ارزیابی عملکرد به مدیریت عملکرد

 شرایط حرکت مؤثر از ارزیابی عملکرد به مدیریت عملکرد

 تفاوت مدیریت عملکرد با ارزیابی عملکرد

ديدگاه هاي سنتي و نوين درباره ارزيابي عملکرد

مقایسه معیارهای سنتی و نوین ارزیابی عملکرد

 اشکالات سیستم هایسنتی ارزیابی

 مدل های ارزیابی عملکرد

الگوی مناسب برای ارزیابی عملکرد

 ویژگی های یک سیستم  ارزیابی عملکرد مناسب

انواع مدل های ارزیابی عملکرد

مدل های ارزیابی عملکرد مالی

تاريخچه سيستم‎هاي ارزيابي مالي

 تجزيه و تحليل صورت هاي مالي

انواع نسبت‎هاي مالي

نسبت‎هاي نقدينگي

 نسبت‎هاي فعاليت (کارآیی

نسبت‎هاي ساختار سرمايه (توانایی پردراخت بدهی ها

 نسبت‎هاي سودآوري

 نسبت‎هاي مالي مربوط به سرمايه‎گذاري سهامداران

گردش سرمايه

 (ارزش بازار

نقاط قوت و ضعف نسبت‎هاي مالي

مدل های ارزيابي بهره‎وري

تاريخچه بهره‎وري

تعريف بهره‎وري

انواع بهره‎وري

سطوح بهره‎وري

مراحل ايجاد معيارهاي بهره‎وري

مفهوم ارزش افزوده در بهره‎وري

 شاخص‎هاي بهره‎وري ارزش افزوده

روش سريع ارزيابي بهره‎وري

 محدوديت‎هاي ارزيابي بهره‎وري شركت‎ها

 مدل هاي اثربخشي سازماني

رويكرد نيل به هدف

 رويكرد سيستمي

رويكرد عوامل استراتژيك

رويكرد ارزش‎هاي رقابتي

محدوديت مدل‎هاي ارزیابی اثربخشي سازماني

مدل‎هاي ارزیابی تعالي سازماني

مدل جايزه اروپايي كيفيت (EQA

مدل جايزه ملي دمينگ

 مدل جایزه ملی کیفیت مالكوم بالدريج

محدوديتهای مدل‎هاي ارزیابی تعالي سازماني

مدل ارزیابی عملکرد متوازن

ابعاد مدل ارزیابی عملکرد متوازن

انواع شاخص ها در مدل ارزیابی عملکرد متوازن

دلایل استفاده از مدل ارزیابی عملکرد متوازن

کاربردهاي ارزيابي عملکرد متوازن

گام هاي پياده سازي و توسعه مدل ارزیابی عملکرد متوازن

 سير تكاملى مدل ارزیابی عملکرد متوازن

مزایای مدل ارزیابی عملکرد متوازن

محدوديت های مدل ارزيابي عملكرد متوازن

مروری بر رتبه بندی در صنعت بیمه

تعریف رتبه بندی

منظور از رتبه بندی در صنعت بیمه

تفاوت مفهوم رتبه بندی با رده بندی

دلایل و ضرورت رتبه بندی در صنعت بیمه ایران

اهداف رتبه بندی شرکت های بیمه

مزایا و اثرات رتبه بندی شرکت های بیمه

چالش ها و محدودیت های رتبه بندی شرکت های بیمه در ایران

مشكلات اجرايي رتبه بندي مؤسسات بیمه در ايران

متدولوژي (روش شناسی) رتبه بندي شركت هاي بيمه

 طبقات روش شناسي رتبه بندي

مهم ترين فاكتور هاي مؤثر در تعيين نوع متدولوژي رتبه بندي

مطالعات تجربی ارزیابی عملکرد بیمه

جمع بندی ادبیات تحقیق

 

منابع