پایان نامه: مقایسه کارایی کانال های مستقیم و غیرمستقیم در بازاریابی بیمه با استفاده از تکنیک DEA

تعداد صفحات: 75

نوع فایل: WORD:2007

فهرست مطالب

چکیده

فصل اول كليات تحقيق

مقدمه 

 بیان مسئله اصلی تحقیق  

اهمیت و ضرورت تحقیق  

 اهداف تحقیق  

 چارچوب نظری تحقیق  

 شناسایی متغیرهای تحقیق  

سوالات تحقیق  

 سوال اصلی تحقیق  

سوالات فرعی تحقیق  

روش تحقیق  

جامعه آماری  

 نمونه آماری  

 روش گردآوری اطلاعات  

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات  

 قلمرو تحقیق  

فصل دوم پیشینه تحقیق

 مقدمه 

تاریخچه بیمه در ایران 

 بازاریابی بیمه 

کانالهای بازاریابی بیمه 

نمایندگان فروش (کانال مستقیم)

 بانک بیمه (کانال غیر مستقیم)

دلایل بانکها برای ورود به عرصه بیمه 

تحقیقات انجام شده در زمینه ارزیابی عملکرد در صنعت بیمه 

تحقیقات انجام شده در داخل کشور

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور

تحقیقات انجام شده جهت بررسی کارایی شرکتهای بیمه با استفاده از تکنیک DEA  

فصل سوم روش شناسي تحقيق

مقدمه 

مروری بر مدلهای ارزیابی عملکرد در شرکتهای بیمه 

تحلیل پوششی دادهها

مفهوم واحد مجازی در تکنیک تحلیل پوششی دادهها

کاستیها و تواناییهای تکنیک تحلیل پوششی دادهها

مدلهای اصلی تحلیل پوششی دادهها

مدل CCR  

مدل BCC  

تفاوت مدل CCR با مدل BCC  

روششناسی تحقیق  

فرایند اجرای تحقیق  

تاریخچه بانک بیمه پارسیان 

تاریخچه بیمه ایران 

جمعآوری دادهها

فصل چهارم فرایند اجرای تحقیق

مقدمه 

 حل مدل 

شناسایی واحدهای الگو و دلایل ناکارایی ماههای ناکارا در بیمه ایران 

 شناسایی واحدهای الگو و دلایل ناکارایی ماههای ناکارا در بانک بیمه پارسیان 

فصل پنجم نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات

 مقدمه 

 بحث و نتیجه گیری  

پیشنهادات تحقیق  

پیشنهادات اجرایی  

پیشنهادات برای تحقیقات آتی  

منابع و مأخذ(فارسی وانگلیسی)

تحقیق: مقایسه کارایی کانال های مستقیم و غیرمستقیم در بازاریابی بیمه با استفاده از تکنیک DEA